|
|
|
Forside ->
Kundecenter
Her er det muligt at
tracke din ordre!
- Du ved altid hvad der sker,
og behøver ikke at ringe/skrive mere end højst nødvendigt.
- Læs beskeder fra vores medarbejdere, evt. om leveringstider,
restordre eller andet.
- Skriv beskeder direkte til os angående din ordre, benyt
venligst ikke emails.
- Post Danmarks
tracking Nr, sendes automatisk per email.
|
Reklamation
og fortrydelse af køb!
- Husk at udfylde en online RMA registrering før
tilbage sendelse af defekte varer eller fortrydelse af køb.
- Mærk returpakken med dit RMA nr. og send varen i original
emballage med alle drivere, manualer m.v.
- Vær opmærksom på at returnering af ikke defekt vare eller vare
der ikke er dækket af garanti, bliver
faktureret 250,- dog ikke varer omfattet af 14 dages
fortrydelses retten.
- Vi betaler returfragten til kunden (forudset at varen er
defekt).
- Der må ikke sidde en cd eller dvd skive i drevet på DVD-players,
Playstation, Xbox m.v. Garantien kan bortfalde hvis drevet
bliver skadet.
- Vi anbefaler ikke at sende RMA sager retur som brev, da der
intet erstatning kan fås fra Post Danmark hvis brevet bliver
væk. Vi anbefaler altid at sende som pakkepost. Vi modtager ikke
forsendelser på efterkrav eller uden omdeling.
Fortrydelse af et køb kan ske indenfor 14
dage ved Internet ordre og 8 dage ved butikskøb
- Sæt ikke pakkelabels/modtageradresse/afsenderadresse
direkte på produktets papkasse da produktet vil få en lavere
salgsværdi. Brug brun papir eller en større papkasse til at
sende produktet i.
- Ved køb af vores produkter er den intakte originale emballage
altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor
altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve
fortrydelsesretten er opfyldt.
- Ved ridser, skrammer m.v. kan fortrydelse af købet ikke ske. I
hvert fald ikke uden at lave en aftale med MM-Konsol om X
procent i fratræk af prisen.
Garanti
Der er som standard minimum 2 års reklamationsret på alle
vores varer(heraf min. 6 måneders garanti), med mindre andet er
angivet. Ved mere end 2 år(6 måneders garanti) er det
producenten der stiller garantien og derfor på producentens
betingelser. De fleste produkter har minimum 12 måneders garanti
fra producenten. For forklaring af forskellene på garanti og
reklamationsret henviser vi til forbrugerstyrelsens hjemmeside:
Klik her!
Tryk her for at oprette ny RMA-SAG
Her er det muligt at tracke din RMA-sag!
- Du ved altid hvad der sker, og behøver ikke at ringe/skrive
mere end højst nødvendigt.
- Læs beskeder fra MM-Vision, evt. om forventet behandlingstid,
restordre eller andet.
- Skriv beskeder direkte til os angående din ordre, benyt
venligst ikke emails.
- Post Danmarks
tracking Nr, sendes automatisk per email.
|
|
|
Hvad står
e-mærket
for? Klik her
|
|
Butikken holder lukket
lørdag 4. Februar.
Besøg vores butik i Roskilde
Besøg vores butik på teglværksvej 27 i Roskilde!
Mere info
Hvem er vi?
Vi har været i konsol branchen
siden 1998
Altid god service!
Fragtfrit
Alle ordrer med spillekonsoller og tilbehør sendes fragtfrit.
Online ordrer Afsendes alle hverdage ved
ordreafgivelse
frem til kl. 16.
|
|
|